安心して出張サービスをご利用いただくため、注意事項をご案内します。
お問い合わせ・ご予約前に必ず下記項目をご覧ください。
ご予約をもって、本ご利用案内の内容に同意いただいたものといたします。
◆全プラン共通で費用に含まれるものは、「出張料（大宮から片道15km圏内）」「撮影時間」「写真の編集作業料（明るさ、色味等）」「写真データ」となります。着物やヘアメイクなどの衣装やアクセサリー(※)、美肌・小顔・背景の映り込み削除等の高度な編集/合成、フォトグラファーの施設入場料（有料施設の場合）、撮影の許可申請に必要な料金、アルバムなどの印刷物は料金に含まれておらず、追加料金での対応も行っておりません。
※アートニューボーンフォトのみ、赤ちゃんが身に着ける衣装（おくるみ）、小物はプラン内に含まれておりま
◆各プランの詳細・補足事項は必ずご確認の上、ご予約ください。
◆神社・公園など撮影場所によっては事前に申請が必要な場合がありますので、撮影許可の確認及び申請はお客様にお願いしております。確認・申請を行っておらず、当日、撮影を中断せざるを得ない状況となった場合、こちらでは一切の責任を負いかねます。返金や割引などの対応もできかねます。
※撮影会についてはお客様での申請は不要です。
◆キャンセルポリシーは以下通りとなります。
①雨天、台風などの天災の場合
前日まで無料でキャンセルまたは日程変更が可能です。前日20時までに実施可否のご相談をさせていただきます。基本、空き日程にお振替させて頂きますが、日程がご希望に添えない場合もございます。
②体調不良などお客様都合の場合
日程変更をご希望の場合：前日までのご連絡で無料で日程変更をさせていただきます。当日の日程変更は日程変更料として別途3,000円頂戴いたします。ただし、日程変更日は当初の撮影予定日から2か月以内とさせていただきます。
（基本、空き日程にお振替させて頂きますが、日程がご希望に添えない場合もございます。双方の予定が合わず日程変更が行えない場合、‟お客様都合のキャンセル扱い”となり下記キャンセル料が発生いたします。）
キャンセルご希望の場合：日程変更されず、キャンセルの場合は3日前～前日は50%、当日は100%のキャンセル料をお支払いいただきます。キャンセル料は銀行振込にてお支払いをお願いしております。
※お客様都合による日程変更は2回まで対応しております。
※キャンセル料が発生する撮影3日前以内の日程変更で、変更日の撮影がキャンセルとなった場合(天候理由を除く)、当初発生予定だったキャンセル料をお支払いいただきます。
◆撮影中は十分に安全へ配慮いたしますが、お客様ご自身の不注意や不可抗力による怪我・事故につきましては、一切の責任を負いかねます。また、撮影中のお手荷物や貴重品の破損・紛失・盗難等につきましても、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
◆安心して撮影をご利用いただけるよう、フォトグラファーは日頃より体調管理に努めております。ただし、フォトグラファー本人または同居家族に体調不良や感染症の疑いがある場合には、お客様の安全を最優先とし、日時変更または中止（全額返金）にて対応させていただきます。お支払い代金の全額返金を限度とし、それ以上の責任は負い兼ねますので予めご了承下さい。
※当サービスで一度も発生したことはございません。
◆自然災害等、交通事故、渋滞等、急病等でフォトグラファーが現場に到着できない、機材の故障等が発生し撮影が進行できないなどの状況が発生した場合、時間調整または日時変更または中止（全額返金）にてご対応させていただきます。お支払い代金の全額返金を限度とし、それ以上の責任は負い兼ねますので予めご了承下さい。
※当サービスで一度も発生したことはございません。
◆撮影機材および撮影データの管理には細心の注意を払っておりますが、撮影後に機材の故障や自然災害等によりデータ破損が生じ、お写真をお届けできない場合は、再撮影、もしくはお支払いいただいた撮影料金の全額返金をもって対応させていただきます。なお、それ以上の補償や賠償責任は負いかねますので、ご了承ください。
※当サービスで一度も発生したことはございません。
◆データ保存期間は原則納品後3ヶ月となります。お客様ご自身で必ずバックアップをお取り下さい。納品後の保証は致しかねます。
◆写真は著作権法で著作物として保護されています。お客様より撮影料金を頂き撮影させて頂いたお写真の著作権は、TAJIFILMに帰属します。商用利用の場合は料金が異なりますので、別途お問い合わせをお願い致します。お客様ご自身での個人使用、お客様が管理するブログ、ウェブサイト及びソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）に投稿することは可能です。
◆お客様の許可なく、TAJIFILMが納品以外の目的で写真データを使用することございません。無断で写真を使用・掲載することはございませんのでご安心ください。お客様の許可が得られた場合、フォトグラファーSNS・HP等への利用をすることがございます。
◆サービス内容、価格、改善等の為、予告無く変更となる場合がございます。お申込み時点のプランや規約を適用させていただきます。