よくあるご質問

■予約について
・予約は何日前から可能ですか。また、何日前まで予約できますか。
・予約可能日を知りたい。年末年始やお盆なども予約できますか。
・撮影日は決まっていますが、時間が未定です。仮予約は可能でしょうか。
・フォトグラファーの指名は可能ですか。
・撮影場所の撮影許可の取り方を教えてください。

■予約後～撮影当日について
・キャンセル料を知りたい。雨天や体調不良、都合が悪くなってしまった場合はどうなりますか。
・雨が心配です。事前に延期日を抑えておけませんか。
・当日の天気が雨になりそうです。延期が難しく、雨でも撮影は対応可能でしょうか。
・遅刻してしまった場合はどうなりますか。

■撮影後・納品について
・何日程度で納品されますか。データを早くほしいのですが早めに納品は可能ですか。
・撮影した写真の取り扱いを教えてほしい。

■その他
・撮影会とは何ですか。

予約について

予約は何日前から可能ですか。また、何日前まで予約できますか。

撮影ご希望日の2か月前の同日から2日前の12:00までご予約可能です。
例：8/1に予約希望の場合は6/1から予約開始。
8/31に予約希望の場合は6/30から予約開始。（同日がない場合は月末最終日）
※繁忙期は受付開始を早める場合がございます。

予約可能日を知りたい。年末年始やお盆なども予約できますか。

兼業カメラマンのため、土・日・祝・月のみご予約可能となります。月曜日以外の平日についてはご相談ください。また、空き状況については移動時間の考慮が必要なためお問合せください。年末年始等の長期休暇、私用による受付不可日についてはHPのトップで都度お知らせいたします。

撮影日は決まっていますが、時間が未定です。仮予約は可能でしょうか。

お問い合わせから48時間以内でしたらスケジュールの仮予約が可能です。ご希望の場合はお申し出ください。48時間を過ぎた場合、自動キャンセルとなります。

フォトグラファーの指名は可能ですか。

指名可能ですが、プランによっては指名料が発生することがございます。ご希望の方はご予約の際にお伝えください。予約に空きがある場合、夫婦揃って伺うことも可能なのでご相談ください。

撮影場所の撮影許可の取り方を教えてください。

必ず神社や公園などの施設の管理者の方に、ご確認お願いいたします。
【お問い合わせ先の調べ方】
・神社の場合：神社のHPに記載されている電話番号など
・公園の場合：「◯◯公園管理事務所」と検索してください

撮影許可を取る際に、
・◯月◯日、◯時頃に、
・◯◯のために、
・プロカメラマンを呼んで、敷地内で撮影してもらっても良いか
の3点を先方にお伝えいただくとスムーズです。

例：「12月1日の11時頃に、七五三のために、プロカメラマンを呼んで敷地内で撮影してもらっても大丈夫ですか？」

担当者様によって回答が異なるケースもあるようですので、必ず担当者名を合わせて許可確認をお願いいたします。
許可なく神社や公園などで撮影したことで、当日に中断等のトラブルになるケースもありますので、大事な記念日を気持ちよく写真に残すために、必ず撮影可否のご確認をお願いいたします。

支払い方法が知りたい。

いずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。

・当日に現金手渡し（お釣りが出ないようご協力ください）
・前日までに銀行振込（振込手数料はお客様負担でお願いいたします）

※領収書が必要な方はお知らせください。ご連絡がない場合は領収書のご用意はありません。

予約後～撮影当日について

キャンセル料を知りたい。雨天や体調不良、都合が悪くなってしまった場合はどうなりますか。

①雨天、台風などの天災の場合

前日まで無料でキャンセルまたは日程変更が可能です。前日20時までに実施可否のご相談をさせていただきます。基本、空き日程にお振替させて頂きますが、日程がご希望に添えない場合もございます。

②体調不良などお客様都合の場合

日程変更をご希望の場合：前日までのご連絡で無料で日程変更をさせていただきます。当日の日程変更は日程変更料として別途3,000円頂戴いたします。ただし、日程変更日は当初の撮影予定日から2か月以内とさせていただきます。
（基本、空き日程にお振替させて頂きますが、日程がご希望に添えない場合もございます。双方の予定が合わず日程変更が行えない場合、‟お客様都合のキャンセル扱い”となり下記キャンセル料が発生いたします。）

キャンセルご希望の場合：日程変更されず、キャンセルの場合は3日前～前日は50%、当日は100%のキャンセル料をお支払いいただきます。キャンセル料は銀行振込にてお支払いをお願いしております。

※お客様都合による日程変更は2回まで対応しております。
※桜撮影など季節のお花との撮影の場合、「桜が見頃でない」はお客様都合のキャンセルとなります。
※キャンセル料が発生する撮影3日前以内の日程変更で、変更日の撮影がキャンセルとなった場合(天候理由を除く)、当初発生予定だったキャンセル料をお支払いいただきます。

雨が心配です。事前に延期日を抑えておけませんか。

別途予備日料金のお支払いで【撮影の予備日】を抑えることが可能です。
予備日料金：6,000円（3～4月・10～12月は8,000円）
家族の予定を合わせておきたい、ウェディングの前撮りで延期すると挙式に間に合わない恐れがある場合などにご活用ください。

※最初の撮影日に撮影が行えた場合もお支払いいただきます。
例：撮影日4月1日・予備日4月10日の場合、4月1日に撮影が行えても予備日料金8,000円を頂戴いたします。

当日の天気が雨になりそうです。延期が難しく、雨でも撮影は対応可能でしょうか。

撮影をご希望の場合、小雨程度であれば神社や参加人数等にもよりますが対応可能な場合があります。実施可否はご依頼者様とのご相談になりますが、機材故障に繋がる可能性もありますため最終的にはフォトグラファー判断とさせてください。
雨天により日程変更やキャンセルをご希望の場合、前日まで無料でキャンセルまたは日程変更が可能です。

遅刻してしまった場合はどうなりますか。

撮影時間は予約した時間内となりますので、遅刻した時間分、撮影時間は短くなります。その場合、撮影時間の関係で納品枚数が少なくなることもあるので、遅れないようご注意ください。

撮影後・納品について

何日程度で納品されますか。データを早くほしいのですが早めに納品は可能ですか。: 撮影終了後は撮影日含む14日以内（繁忙期の場合は28日以内）にオンライン写真共有アルバムにお写真をアップロードいたします。
別途＋2000円でお急ぎ納品（7日以内）に変更可能です。
お急ぎ納品には定員を設けております。ご要望が多い場合、お受けできないこともございますのでご了承ください。
撮影した写真の取り扱いを教えてほしい。: 撮影した写真はご依頼者様への納品以外の目的で使用することはありません。使用させていただきたい場合（当HPへの掲載、Instagramへの掲載等）は、私たちの方からお声がけさせていただきます。

その他

撮影会とは何ですか。: 通常の撮影プランなどとは異なり、不定期で開催する撮影会のことです。日時、場所をこちらで指定し撮影を行います。価格は数千円～、1組の撮影時間は20分程度、データは数枚の納品です。お知らせはInstagramにて行います。（不定期なので、次の開催がいつか等のお問合せにはお答えできません。）

過去の不定期撮影会の例：桜撮影会（3～4月）、ネモフィラ撮影会（4月）、新緑撮影会（5月）、ポピー撮影会（5月）、あじさい撮影会（6月）、ひまわり撮影会（7～8月）、コスモス撮影会（10月）